COCOA project（以下「当方」）は、お客様の個人情報の保護に関して以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。
当方は、以下の方法により個人情報を収集いたします： • お問い合わせフォームからの入力 • メールでのやり取り • 契約書類の記入 • その他、サービス提供に必要な範囲での収集
当方が収集する個人情報は以下の通りです： • お名前 • メールアドレス • 会社名・団体名 • 連絡先（電話番号等、必要に応じて） • その他、サービス提供に必要な情報
当方は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします： • お問い合わせへの回答 • サービスの提供・履行 • 契約の締結・履行 • アフターサポート • 重要なお知らせの連絡 • サービス改善のための分析（統計的利用）
当方は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません： • お客様の同意がある場合 • 法令に基づく場合 • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合 • サービス提供のため必要な業務委託先への提供（適切な管理の下で）
当方は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防ぐため、適切な情報セキュリティ対策を実施いたします。
当方は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保存いたします。一般的な保存期間は以下の通りです： • お問い合わせ情報：2年間 • 契約関連情報：契約終了後5年間 • その他の情報：法令で定められた期間または合理的な期間
当方のWebサイトでは、サイトの利便性向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieは個人を特定する情報を含みませんが、アクセス状況の分析等に利用される場合があります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します： • 開示請求 • 訂正・追加・削除請求 • 利用停止・消去請求 これらの請求については、futoshi@cocoa-project.comまでお問い合わせください。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください： COCOA project メール：futoshi@cocoa-project.com ※個人情報に関するお問い合わせには、本人確認をさせていただく場合があります。
当方は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更した場合は、当サイトに掲載いたします。重要な変更については、お客様に直接ご連絡する場合があります。
制定日：2024年12月20日
最終更新日：2024年12月20日